Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

1. Các phương thức mua hàng

Khách hàng có thể đến hệ thống các showroom Không Gian Gốm Bát Tràng Tphcm để xem sản phẩm và mua hàng trực tiếp. Nếu quý khách muốn mua hàng online, bạn có thể đặt hàng trên website khonggiangom.vn ; nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ và xác nhận trực tiếp qua số điện thoại mà bạn đã cung cấp.

Để được trao đổi chi tiết hơn, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline 0938 309 713 . Hoặc liên hệ thông qua các ứng dụng kênh: facebook, messenger, zalo được kết nối tại trang website.

2. Đối với khách mua hàng tại nội thành TPHCM

Quý khách có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán bằng tiền mặt tại hệ thống các showroom Không Gian Gốm Bát Tràng Tphcm
• Miễn phí thanh toán thẻ (thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng) tại hệ thống showroom
• Chuyển khoản ngân hàng (theo thông tin tài khoản bên dưới)
• Thanh toán COD (giao hàng và thanh toán)

GHI CHÚ: Khách đặt mua online cần chuyển cọc trước 30-50% hoặc thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng đối với các đơn hàng có giá trị từ 5 triệu đồng trở lên. Các đơn hàng có giá trị dưới 5 triệu đồng, quý khách có thể chọn hình thức nhận hàng và thanh toán tận nơi (COD)

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN:

• Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN KHÔNG GIAN GỐM BÁT TRÀNG
• Số tài khoản: 090686888 - TMCP Quân Đội – chi nhánh Sài Gòn (MB BANK)
• Nội dung chuyển khoản: Tên sản phẩm – Tên khách hàng

Sau khi chuyển khoản, quý khách có thể liên hệ trực tiếp nhân viên phụ trách bán hàng để được xác nhận giao hàng nhanh nhất.

3. Đối với khách mua hàng ở các tỉnh thành khác

Quý khách ở các tỉnh thành khác ngoài TPHCM khi đặt mua online cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng đối với các đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng. Các đơn hàng có giá trị từ 2 triệu đồng, quý khách cần đặt cọc trước 30-50% giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại sau khi sản phẩm được giao thành công.

4. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ DỊCH VỤ:

• Sản phẩm gốm sứ chính gốc Bát Tràng, đảm bảo chất lượng
• Sản phẩm luôn có sẵn đa dạng tại hệ thống cửa hàng Không Gian Gốm Bát Tràng
• Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi vận chuyển cho khách
• Khách hàng được hoàn lại tiền nếu sản phẩm giao không đúng mô tả